Termini e condizioni del servizio

I seguenti Termini e Condizioni si intendono validi a partire da: 11 agosto 2025.

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web Giadaguidi.com (di seguito “Sito”) e l’acquisto dei prodotti e servizi digitali offerti.

1.1 Titolare del Sito

Il Sito è di proprietà di Giada Guidi, Dietista Nutrizionista, iscritta all’Albo dei Dietisti presso la Federazione Nazionale Ordini TSRM e PSTRP (n. iscrizione 42), ai sensi del D.M. 14 settembre 1994, n. 744 e del D.Lgs. 502/1992 e s.m.i., con sede in Via Machiavelli 6, 56025 Pontedera (PI), P.IVA IT01272210533, e-mail: info@giadaguidi.com.

1.2 Ambito delle informazioni fornite

I contenuti presenti su questo Sito, inclusi articoli, video, materiali didattici, eBook, piani alimentari di esempio e corsi online, hanno esclusivamente finalità divulgative ed educative in materia di nutrizione e salute.
Essi non costituiscono in alcun caso prescrizioni mediche, diagnosi o terapie personalizzate.

Per qualsiasi problema di salute, patologia diagnosticata o dubbio clinico, l’Utente è invitato a rivolgersi al proprio medico o ad altro professionista sanitario qualificato, compresa la titolare del Sito ma esclusivamente tramite consulenza personalizzata.

1.3 Prestazioni professionali

Le consulenze nutrizionali erogate tramite il Sito, sia in presenza che a distanza, vengono svolte nel rispetto delle competenze attribuite al dietista dal D.M. 14 settembre 1994, n. 744, dal D.Lgs. 502/1992 e s.m.i., e dal Codice Deontologico della Professione di Dietista.
In particolare:

  • i piani alimentari personalizzati vengono elaborati sulla base di dati e informazioni fornite dal cliente;
  • eventuali indicazioni dietoterapiche vengono fornite in collaborazione con il medico curante o lo specialista di riferimento, quando la condizione clinica lo richieda;
  • non vengono effettuate diagnosi mediche, prescrizioni farmacologiche o esami clinici.

Questi Termini sono redatti in conformità al D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), al Codice Civile, al Regolamento (UE) 524/2013 (ODR), e alle altre norme applicabili.

2. Oggetto

Il Sito offre esclusivamente prodotti e servizi digitali, quali:

  • eBook;
  • videocorsi e corsi online;
  • consulenze online e sessioni in videoconferenza;
  • accesso a contenuti riservati.

Tutti i prodotti sono forniti in modalità digitale e non prevedono spedizione fisica.

3. Accettazione dei Termini

Accedendo al Sito e/o effettuando un acquisto, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.

4. Registrazione e Account

Per acquistare prodotti e servizi, l’Utente può essere tenuto a registrarsi fornendo dati personali veritieri e aggiornati.
L’Utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso.

5. Modalità di acquisto

Gli acquisti si effettuano selezionando il prodotto/servizio, completando il checkout e procedendo al pagamento.
L’invio dell’ordine costituisce proposta contrattuale; la conferma d’ordine inviata da Giadaguidi.com rappresenta accettazione e perfezionamento del contratto.

6. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di IVA (ove applicabile).
I pagamenti sono accettati tramite le modalità indicate sul Sito (es. carta di credito, PayPal, bonifico).
Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine.

7. Consegna dei Prodotti Digitali

I prodotti digitali sono resi disponibili immediatamente dopo la conferma del pagamento tramite:

  • link di download;
  • accesso a piattaforma riservata;
  • invio via e-mail.

8. Diritto di recesso e Politica di Reso e Rimborso

8.1 Regola generale

Ai sensi dell’art. 52 Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto.

8.2 Eccezione per contenuti digitali

Ai sensi dell’art. 59, lett. a) e o) del Codice del Consumo, l’Utente prende atto che il diritto di recesso è escluso in caso di:

  • fornitura di contenuti digitali non su supporto materiale, una volta iniziata l’esecuzione con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso;
  • servizi interamente erogati e usufruiti con il consenso espresso dell’Utente prima della scadenza del termine di recesso.

Per ogni altro caso, l’Utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, secondo le modalità indicate nel Modulo di Recesso standard UE allegato, qui riportato.

8.3 Procedura di recesso

Qualora il recesso sia ancora esercitabile:

8.4 Effetti del recesso

Ai sensi dell’art. 56 Codice del Consumo, Giadaguidi.com rimborserà entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento.

9. Limitazioni di responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

  • uso improprio delle informazioni fornite;
  • omissione o mancata comunicazione di informazioni sanitarie rilevanti da parte del cliente;
  • eventuali conseguenze derivanti dalla modifica autonoma di piani alimentari o dall’interruzione/sospensione di terapie senza supervisione medica.

L’Utente riconosce e accetta che le indicazioni fornite nell’ambito delle consulenze nutrizionali hanno valore professionale ma non sostituiscono, ove necessario, l’intervento di altre figure sanitarie.

Ai sensi degli artt. 1229 e seguenti Codice Civile, Giadaguidi.com non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di dati derivanti dall’uso dei prodotti digitali.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito (testi, video, immagini, loghi) sono protetti da diritto d’autore e non possono essere copiati, distribuiti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

11. Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy consultabile sul Sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

12. Risoluzione delle controversie

In caso di controversie, il consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr) come previsto dal Regolamento (UE) n. 524/2013.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
Ai sensi dell’art. 66-bis Codice del Consumo, per i consumatori il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.

14. Normativa di Riferimento

Il presente documento è redatto in conformità alle seguenti normative:

  • D.M. 14 settembre 1994, n. 744 – Profilo professionale del dietista;
  • D.Lgs. 502/1992 e successive modifiche – Ordinamento delle professioni sanitarie;
  • Codice Deontologico della Professione di Dietista;
  • D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), con particolare riferimento agli artt. 49-59 sul diritto di recesso, artt. 45–67, 50, 51, 52, 56, 57, 59, 66-bis;
  • Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) per la protezione dei dati personali;
  • Norme vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
  • Codice Civile: artt. 1229 e seguenti
  • Regolamento (UE) 524/2013 – ODR